Willst du, dass die Besucher deiner Website besser verstehen, wer du als Unternehmen bist? Dann lies diesen Beitrag über digitales Branding, einschließlich des Konzepts, des Was und des Wie.
Wenn du fragst: „Was sind die Ziele deiner Website?“, würden die meisten sagen: „Mehr Besucher und Konversionen – ist das nicht ein Traum?“. Aber verstehen deine Website-Besucher wirklich, worum es in deinem Unternehmen geht oder was dich auszeichnet? Genau hier kommt das digitale Branding ins Spiel. Die Steigerung der Besucherzahlen auf einer Website ist sinnlos, wenn deine Besucher nicht wissen, wer du bist, was du tust oder was dich auszeichnet. Das ist einer der Hauptgründe, warum Besucher nicht in Verkäufe umgewandelt werden.
Was ist digitales Branding?
Bei der digitalen Markenbildung geht es darum, deine „Werte“ als Unternehmen zu verstehen und diese Werte den Besuchern deiner Website zu vermitteln. Aber keine Sorge, beim Digital Branding geht es nicht um Schriftarten, Taglines, Personas, Bilder, Logos oder visuelle Identität; dafür braucht man jahrelanges Wissen über Branding und User Experience (UX). Digitales Branding hat umsetzbare Elemente, die jeder Website-Betreiber machen kann.
Das Verständnis der Werte für deine Kunden wird als „Wertangebot“ bezeichnet und hat die alte Sichtweise der Alleinstellungsmerkmale (USP) überholt. Laut Definition ist das Wertangebot „ein Wertversprechen, das für deine Kunden attraktiv ist“. Digitales Branding ermöglicht es dir, diesen Wert zu vermitteln. Viele erfolgreiche Unternehmen sind nicht mehr einzigartig – sie machen es nur besser. Wie viele Websites besuchst du, die nicht unbedingt billiger sind, aber den Kunden ein besseres Produkt anbieten? Das ist ein Beispiel für den Wert für den Kunden.
Warum ist das für mich wichtig?
Die Bedeutung von Digital Branding liegt in der effektiven Vermittlung deines Wertes für deine Kunden. Digitales Branding bedeutet, sich Gedanken über deine potenziellen Kunden – die Besucher – zu machen und darüber, wie wir ihnen sagen können, wer wir sind, was uns auszeichnet und was uns besser macht. Wenn ein Website-Besucher unser Geschäft versteht, wird der Prozess der Kaufentscheidung drastisch reduziert.
Aber digitales Branding geht über unsere Website hinaus – es ist in jedem einzelnen Marketingkanal und in jedem einzelnen Kontaktpunkt, mit dem der Kunde in Berührung kommt, verankert. Es hat keinen Sinn, auf deiner Website zu schreiben, dass du den „besten Service der Branche“ hast, wenn das nicht auch in deinen bezahlten Anzeigen steht. Du musst alle Berührungspunkte mit deinen Kunden auflisten, dir die Botschaften ansehen und sicherstellen, dass sie durchgängig konsistent sind. Hierfür empfiehlt es sich, eine Public Relations Agentur zu beauftragen, um diese Konzistenz zu erreichen.
Im Folgenden findest du einige wichtige Platzierungen, auf die du dich konzentrieren solltest, da sie den Ton für alle anderen Marketingkanäle angeben werden.
Homepage
Ein guter Startpunkt ist die Homepage. Jeden Tag sehen wir Homepages, die nichts über das Unternehmen aussagen, nicht einmal eine Idee davon, was es von den Mitbewerbern unterscheidet. Gestalte deine Homepage so um, dass jeder Kunde genau weiß, was du tust und was dich von deinen Mitbewerbern unterscheidet, einzigartig und besser macht.
E-Mail-Marketing
Deine E-Mails sind ein guter Ort, um deinen Kunden deine wichtigsten Werte zu vermitteln. Wenn du Marketing-Automatisierung für Besucher/innen einsetzt, die sich für deine E-Mails anmelden, dann nutze die verschiedenen E-Mails des Programms, um deine Botschaft zu verstärken. Am besten erstellst du eine „Willkommens-E-Mail“, die erste E-Mail, die ein Kunde erhält, nachdem er sich bei deinem E-Mail-Programm angemeldet hat. Nutze diese E-Mail, um für dein Unternehmen zu werben.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es vor allem auf Konsistenz ankommt. Es sollte immer ein konsistenter und ganzheitlicher Ansatz verfolgt werden, um den Besuchern deinen Wert über alle Marketingkanäle zu vermitteln. Hör auf, die verschiedenen Marketingkanäle isoliert zu betrachten, denn das verwirrt nicht nur potenzielle Kunden, sondern lässt auch dein Unternehmen unzusammenhängend erscheinen. Jeder Marketingkanal ist ein Punkt, der verbunden werden muss, und mit diesen Tipps bist du auf dem besten Weg, eine bekannte Marke zu schaffen.
Hey guys ich bin Chase,
ich habe wahrscheinlich wie jeder Junge in meinem Alter meine halbe Jugend mit dem spielen von Videospielen verbracht und wollte für eine kurze Zeit auch Gamedeveloper werden. Leider musste ich relativ schnell feststellen, dass ich einen Draht zum Programmieren haben. ich habe anschließend BWL studiert und irgendwie meinen Weg ins Online-Marketing Geschäft gefunden.
Ich möchte diesen Blog nutzen um meine Erfahrungen mit euch zu teilen aber auch um allgemeinere Themen mit euch zu besprechen.