Mitarbeiter ausbilden – so geht man vor

Eine effektive Schulung und Weiterbildung deiner Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind der Schlüssel zur Förderung der Produkte und der Philosophie deines Unternehmens. In den ersten Tagen deines Unternehmens geht es darum, deine Identität zu entwickeln, denn du möchtest, dass diese Identität Vertrauen, Kompetenz und Erfolg ausstrahlt. Deshalb ist es wichtig, dass du bei der Ausbildung deiner Mitarbeiter, die dir bei der Gestaltung dieser Identität helfen werden, effektive und effiziente Schulungsmethoden einsetzt. Schau dir zunächst größere Unternehmen an, nach denen du deinen Erfolg ausrichten willst. Achte auf die Techniken und Methoden, die ihren Erfolg begründen. Sobald du diese Basis geschaffen hast, kannst du diese Techniken ausbauen und deine eigene, einzigartige Methodik einfließen lassen.

1. Verhalte dich so, wie du es von deinen Mitarbeitern erwartest

Sei der Erste, der kommt und der Letzte, der geht. Rede, handle und kleide dich so, wie du es von deinen Mitarbeitern erwarten würdest. Verlange von deinen Mitarbeitern nichts, was du nicht auch selbst tun willst oder kannst. Wenn du mit einer solchen Arbeitsmoral und Präsenz voranschreitest, werden sich deine Mitarbeiter automatisch an dir orientieren und sich daran ein Beispiel nehmen.

2. Kommuniziere mit deinen Mitarbeitern auf eine direkte und klare Art und Weise

Achte stets darauf, dass eine klare und direkte Kommunikation im Mittelpunkt steht und sorge dafür, dass kein Raum offen bleibt für Interpretationen. Mache deine Anweisungen klar und leicht nachvollziehbar. Verwende bei Bedarf visuelle oder akustische Hilfsmittel, damit sich deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die betrieblichen Abläufe und Prozesse besser merken können.

3. Animiere deine Mitarbeiter, Fragen zu stellen

Fordere deine Auszubildenden auf, Fragen zu stellen und höre dann aufmerksam zu. Versuche, die Fragen, Zweifel, Zögerlichkeiten und Missverständnisse deiner Mitarbeiter zu verstehen und überlege dir einen Lösungsvorschlag. Beantworte ihre Fragen und beschwichtige alle Bedenken, indem du mit ihnen offen darüber kommunizierst.

4. Fördere eine Kultur des Lernens und der Bildung

In einem modernen und aufstrebenden Unternehmen, solltest du deinen Beschäftigten klarmachen, dass sich mit der Entwicklung deines Unternehmens auch deine Methoden und Produkte weiterentwickeln werden. Ermutige sie dazu, sich ständig weiterzubilden und die Branche und die Produkte, mit denen du arbeitest, besser zu verstehen. Sorge stets dafür, dass du genügend Möglichkeiten zur Weiterbildung anbietest und ermutige deine Mitarbeiter, diese Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen.

5. Verwende hochwertige Materialien und Unterlagen

Du solltest deinen Mitarbeitern nur Material zur Verfügung stellen, das umfassend und seriös ist. Wenn du andere Trainer oder Ausbilder beschäftigst, solltest du sicherstellen, dass sie die richtige Qualifikation aufweisen und den Ausbildungsstil, den du fördern willst, unterstützen und nicht widersprechen.

Ein hervorragender Weg, eine hohe Qualität bei der Ausbildung zu gewährleisten, kann ein sogenannter Ausbilderschein oder ein sogenannter „Ausbildungsschein + Erweitert“ sein.

6. Beobachte deine Auszubildenden bei der Ausübung ihrer Aufgaben und Tätigkeiten

Analysiere die Leistungen deiner neuen Mitarbeiter und der Auszubildenden, um festzustellen, ob deine Ausbildung effektiv ist und die Arbeitsprozesse wirklich verstanden wurden. Ist dies nicht der Fall, überdenke deinen Ansatz, entweder für den betreffenden Mitarbeiter oder für deine Ausbildung im Allgemeinen.

7. Setze auf ehrliches und direktes Feedback

Für die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter ist nichts wichtiger als ehrliches und direktes Feedback. Sei dabei nicht unnötig streng, aber übertreibe es auch nicht mit positivem Feedback, wenn es nicht gerechtfertigt ist. Gib eine offene und ehrliche Einschätzung der Leistung deines Auszubildenden und biete praktische Lösungen an, um ihm bei der Überwindung ihrer Schwächen zu helfen. Durch diese Art des Feedbacks kannst du zum einen positive Leistungen anerkennen und würdigen und zum anderen inkorrekte Verhaltensweisen verändern und verbessern.

8. Mache die Ausbildung zu einem kontinuierlichen Teil deines Geschäftsbetriebs.

Höre nicht auf, deine Mitarbeiter weiterzubilden, wenn deine Schulungsseminare vorbei sind. Suche im Alltag deines Unternehmens nach Gelegenheiten, bei denen du deine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen anhand von praktischen Beispielen aus dem Alltag weiterbilden kannst.